شامل موقع يشمل جميع المعلومات الموثوق منها والمفيدة
مقالات مشابهة
لمن دخل هذا المقال بحثا عن أفضل متخصص في تصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية؛ فإن افضل متخصصين بهذا المجال من وجهة نظرنا هم:
أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم:
افكار متاجر الكترونية
يبحث الكثيرين اليوم عن افكار متاجر الكترونية متميزة تصلح لمشروعات ناجحة، والحقيقة أن الفكرة الناجحة توجد فقط في رأسك، فأن أكثر الناس علما بإمكانياتك والمجال الذي من الممكن ان تنجح في، ومع ذلك فيمكنك أن تختار فكرة مشروع مرتبطة بسلعة استهلاكية أو الاعتماد على ندرة الفكرة التي تقترحها وسنستعرض معا أفضل الخطوات التي يمكن أن تتبعها للحصول على أفضل متجر الكتروني.
استضافة متجر الكتروني
- أصبح الإقبال على التجارة الإلكترونية كبيرا هذه الأيام، وذلك بعد تألقها ومنحها الكثيرين الربح الوفير ووضعه على طريق جني الأموال والمكاسب التي لن تحققها أنولع التجارة الأخرى.
- أما عن استضافة المواقع الالكترونية فهي متعددة الأنواع ولكل نوع استخدامه ومميزاته.
- عندما تنشئ الموقع الالكتروني الخاص بك وتحدد هويته تقوم بعد ذلك باختيار شركة الاستضافة للموقع صاحبة أفضل عرض سعر متجر الكتروني واختيار اسم الدومين المناسب أيضا لك وهي من أهم الخطوات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية .
- ولكن يجب أن تعلم أن كل هذا لا يتم إلا بعد تحديد هوية الموقع التي من خلالها تتعرف علي المساحة التي تحتاجها للاستضافة ومعدل نقل البيانات المطلوب وكل الأمور التقنية تجدها في اختيار الاستضافة المناسبة .
وإليك تعريف المتجر الالكتروني:-
- المتجر الالكتروني هو موقع لعرض منتجات عملك عبر الإنترنت وذلك لأن معظم من يدرك أهمية المتاجر الالكترونية هم اصحاب المحلات التجارية وأصحاب الأعمال.
- ولكن لماذا قد يغامر أحدهم بالحصول على متجر إلكتروني بدلا من واحد على أرض الواقع؟ الأإجابة أن ما يوفره لهم المتجر الالكتروني في سهولة لعرض المنتجات بطريقة سهلة وأكثر تأثيرآ، يجعل الأمر أكثر نفعا لهم.
- المتجر الالكتروني مشروع الكتروني ناجح تقوم من خلاله بتسويق منتجاتك بكل سهولة وبأقل تعب من الزائر حيث بمجرد التصفح داخل الموقع يحصل على ما يريد.
- يستطيع زائر الموقع معرفة المنتجات ونوعية كل منتج وإن كان له مقاس معين أو مواصفات معينة وهل متوفر أم لا وكذلك الأسعار.
- بالتالي كل هذه المزايا التي توفر له الوقت والجهد في النزول والبحث تجعله يفضل الشراء عبر الانترنت.
- تتوافر الكثير من الخطط الاستضافة للمتاجر الإلكترونية وبأسعار جيدة للغاية، وتوفر شركات انشاء متجر الكتروني خططا متميزة.
- خطة الاستضافة الاولي starter وهي متوفره بمبلغ 6.95 $ شهريا ومعها شهادة حماية للموقع ومساحة استضافة 100G.
- وتوفر بعض الشركات دومين بسعر مميز عند حجز الاستضافة ويمكنك شراء دومين واستخدامه باركينج دومين ويوفر لك 5 حسابات بريد بمساحة 100M.
- خطة الاستضافة Plus متوفرة بسعر 8.95 $ ومعها شهادة حماية للموقع ومساحة للموقع غير محدودة ومعدل نقل بيانات غير محدود.
- خطة الاستضافة Pro وهي الأعلى متوفرة بسعر 12.95$ معها شهادة أمان عالية الحماية ومساحة للموقع غير محدودة ومعدل نقل بيانات.
هناك بعض العوامل التي يجب معرفتها كي تستطيع تحديد الخطة المناسبة لعمل مشروع متجر الكتروني مربح:
- أن تحدد الهدف من المتجر والسلع التي سوف تقدمها من خلاله.
- حجم المتجر الالكتروني ( صغير، متوسط، كبير ) معتمدا علي عدد السلع أيضا.
- حجم الزيارات القادمة إلى الموقع (الترافيك).
كيفية الاستفادة من استضافة المتجر الإلكتروني؟
- يمكنك عمل إدارة شاملة لجميع الأقسام الموجودة في موقعك وإمكانية إضافة عدد لا نهائي من الأقسام.
- ويمكنك أيضا العمل على إضافة بانر إعلاني داخل كل قسم من الأقسام.
- وتنفيذ إدارة جيدة للمنتجات وإمكانية وضع تفاصيل لكل منتج من أنواع ومقاسات وأسعار.
- إمكانية وضع فيديو توضيحي لكل منتج لعرض مميزات المنتج بالكامل مما يزيد من تميز موقعك.
- توافق المتجر الالكتروني مع كل وسائل العرض سواء لاب توب أو الهواتف الذكية أمر مميز يضيف إلى رصيد متجرك.
افكار اسماء متاجر الكترونية
يحتار الكثيرين في اختيار اسم المتجر الإلكتروني الخاص بهم لذلك إليك عدد من الاقتراحات لأسماء من الممكن أن تستخدمها في لمتجرك.
اسماء متاجر الكترونية:-
- – لقمة هنيّة.
- – صحتين وعافية.
- – فندق الأحلام السّعيدة.
- – السّرير المريح.
- – مستشفى الشّفاء العاجل.
- – بيتُ العلاج.
- – زهرة اللّيلك.
- – الورد الجوري.
- – أرض الألعاب وهي من أهم افكار مواقع الكترونية بسيطة
- – لعبة الطّفولة.
- – وتد.
- – ستيّل.
- – قميص وبنطلون.
- – فاشن للملابس الذي يصلح ليكون فكرة متجر الكتروني مميز في مجال الملابس.
- – الهديّة الجميلة.
- – وقت الهدايا.
- – كراكيب
- – فضة وذهب.
- – مِقصّ ومشط.
وجميعها مجموعة من الأسماء المتميزة التي يمكن استخدامها للمتاجر لتضيف إليها وتجذب العملاء.
ربما تفيدك قراءة: تعرف على شروط فتح متجر الكتروني في السعودية
مواصفات خاصة بالأسماء التجارية:-
لابد أن تتصف المحلات التجارية ببعض الصفات من أجل أن تتميز عن غيرها في الخصائص والمتطلبات مثل:
- – يجب أن يكون استخدام اسم المشروع يتماشى مع نوع المهنة أو المشروع أو المنتجات التي يروج لها، فلا يجوز استخدام اسم غير دال على نوعية المنتجات المقدمة.
- – من الأفضل أن يكون الاسم مختصر حتى يتم العثور عليه بسهولة ويحفظ في الأذهان كـ افضل مشروع على الانترنت.
- – لا تختارأسماء تجارية تحمل أسماء شخصية.
- – يجب أن يكون الاسم جذاب للمستهلك ومختلفحتى لا يتشابه مع غيره من المنافسين له.
- – يجب أن يكون الاسم أيضا من الأسماء المسموح بها قانونيا ومسموح به بداخل المجتمع، والابتعاد عن الأسماء التي تبتعد عن العادات والتقاليد العربية.
- – يجب أن يكون الاسم من الأسماء التي يرددها المستهلكين عند شراء المنتج حتى يكون من السهولة تردديه وتذكره دائما وأيضا ربطه بالمنتج.
- يمكنك الدمج بين كلمتين كلمتين معا من أجل الحصول على معنى تجاري مثل Free com وهي تعني كمبيوتر مجاني، وأن هذا المتجر يعمل في مجال الأجهزة الإلكترونية.
- كما يمكن اختيار كلمة مشهورة لتعلق بالأذهان مثل كلمة amazon وهى من الكلمات المعروفة نسبة إلى نهر الأمازون وموقع أمازون الشهير، حيث عندما قام مؤسس الموقع باختيار هذا الاسم وذلك ليعبر أن موقعه سيكون أكبر موقع في العالم مثلما نهر الأمازون أكبر نهر في العالم.
- اختر اختصارا مكونا من أول حروف للكلمات مثل AOL.co. American On Line، أو مثل YAHOO والتي هي مختصر لكلمة Yet Another Hierarchical Officious Oracle.
ملاحظات عند اختيار أسماء متاجر إلكترونية
- عند اختيار الاسم وكتابته بالإنجليزية يجب مراعاة اختيار طريقة كتابة الاسم بشكل يجذب المستهلك ويعمل على لفت انتباهه.
حاول ألا تتعدى حروف الاسم عن عشر حروف. - احرص على ألا يفضل استخدام الأرقام عند كتابة الاسم.
- لا يفضل اختيار الاسم الذي حروفه متقاربة على الكيبورد.
تصميم متجر الكتروني
- إن أول ما يهتم به صاحب المتجر الإلكتروني هو التصميم الخاص بالموقع والذي يظهر كافة تفاصيله ويسهل على المستهلك الشراء والتجول داخل الموقع.
- لابد من مراعاة تصميم متجر الكترونى متوافق مع كل المتصفحات، ويتوافق مع متصفحات الجوال بكل أنواعه وأحجامه، وكذلك متصفحات، ومتصفحات التابلت، ومتصفح الجهاز المكتبي العادي.
- – تصميم متجر واضح في كل أجزائه (الصور – الأزرار – هدف المتجر).
- – اتصل بشكل رائع وجذاب مع العملاء حتى تتمكن الإدارة من التواصل الدائم مع عملاء وزوار المتجر ومشتري المنتجات على الانترنت فهي من أهم ما يميز التصميم الجيد.
- عرض المنتجات بالـ متجر بشكل واضح يتيح لك فرصة التقدم على المتاجر الأخرى من حيث الأقسام – ووضع صفحة خاصة بكل منتج لعرض مميزات المنتج وسعره وحالة توافره.
- يمكنك أيضا إضافة آخر الاخبار كشريط أعلى المتجر الإلكتروني، وذلك لتكون معلومة إضافية للعملاء مع الاهتمام بـ برمجة متجر الكتروني بشكل متميز.
- – سرعة المتجر من أهم الأشياء التي يجب أن تهتم بها، وسرعة تصفحة وهذا أمر لا تغفل عنه لأنه يؤثر في تواجد المستهلكين، الذين سرعان ما ينتقلون إلى متجر آخر في حال تأخر المتاجر الالكترونية في التحميل.
- المتاجر الالكترونية صاحبة الـ افكار مشاريع الكترونية المتميزة تعمل يوميا 24 ساعة 7 أيام أسبوعيا بدون توقف بسبب قوة السيرفرات وفريق الدعم الفني المتواصل على مدار اليوم.
- – لابد من وجود فريق للرد على استفسارات وشكاوى العملاء المستمرة.
- – بعد سرد تلك المميزات يمكنك أن تنضم إلى واحدة من أفضل الشركات التي تبدأ معها تصميم متجر الكتروني متميز به كل تلك المواصفات.
4. خطة عمل متجر الكتروني
هناك بعض الخطوات الهامة التي يجب أن تتبعها إذا كنت تود الحصول على متجر إلكتروني ناجح ويحقق لك الأرباح، ومن هذه الخطوات:-
1- صداقة الأجهزة المحمولة:
لابد أن يكون متجرك متوافقا مع كافة أنواع أجهزة المحمول، لأنه في حالة حدوث غير ذلك فيمكنك أن تودع النجاح للأبد فمن سيقبل على استخدام تطبيق لا يعمل لديه، حيث ذكرت الدراسات والتوقعات أنه من ما بين 30% – 35% يُكملون عملية التسوق من خلال أجهزتهم المحمولة.
2- سهولة وسرعة حركة المرور:
يجب الاستعداد لضغط حركة المرور على الموقع الالكتروني، والتأكد من أن خوادم (سيرفرات) الاستضافة ومنصة متجر الكتروني للبيع جاهزة لتحمل حركة مرور كثيرة بسهولة وسلاسة في التنقل بين خطوات التسوق المختلفة حتى النهاية، وهو ما يضمن لك الكثير من المستخدمين دون ملل.
3- سرعة تحميل صفحات الموقع:
- يرحب المستخدمين بسرعة تحميل التطبيق، لذلك لابد من أن تهتم بها وتجعلها نصب عينيك.
- يحتاج العميل أيضا إلى سرعة في التحميل وإنجاز عملية الشراء خاصة عندما يكون في عجلة من أمره.
- وقد تجد أن الدراسات مرعبة في هذا الصدد لأنها تشير إلى أن أكثر من 3 ثواني لتحميل صفحات المتجر يمكن أن تؤدي إلى فقدان ما يصل إلى 40% من المشترين، لذلك تحقق من سرعة الموقع وحاول تبسيطه بأفضل الطرق الممكنة.
4- جدولة المحتوى التسويقي:
يعد التخطيط في وقت مبكر وتجهيز محتوى الحملات التسويقية المختلفة أفضل بكثير من ترك الأمور تسير بدون تخطيط.
5- المنصات الاجتماعية:
معرفة ما يحدث وما الذي يدور ويقال عن متجرك الالكتروني أمر هام للغاية وستجد ضالتك في مواقع التواصل الاجتماعي التي ستمكنك من معرفة شكاوى العملاء والعمل على حلها.
6- تخطيط التسعير:
- إن البدء في عملية بيع المنتجات بأسعار خاطئة أمر لا يناسب افكار مواقع ربحية، وأمر مروع فتخيل أن تفقد مصداقيتك لدى العميل من أول لحظة.
- وأكثر من ذلك هو خسارة الاستثمار بسبب سوء التخطيط التسعيري، والتخطيط التسعيري المبكر والاهتمام بأدق التفاصيل المالية عند تطبيق الأسعار يساعد على الابتعاد عن مواطن الخسارة.
7- تسويق البريد الالكتروني:
تحتاج لوقت كافي حتى تخطط لرسائل البريد الالكترونية التي ستوجهها لقائمة عملائك البريدية، ويجب ان تختار العملاء المستهدفين الذين يجب أن تكون سريعا في رصدهم حتى لا تخسرهم.
8- التصميم والاحترافية:
لا تؤجل الانتهاء واعتماد التصاميم لحملتك التسويقية أو أي تصميم يخص موقعك أو منتجك أو تصاميم الإعلانات إلى آخر لحظة، لأنه يجب أن تكون مستعدا للمعركة التسويقية التي ستخوضها.
ربما تفيدك قراءة: ما هو المتجر الالكتروني
9- الكلمات المفتاحية:
هل تعلم أن ما يضمن وصولك لأكبر عدد ممكن من المستخدميه هي الكلمات المفتاحية والتي ستستخدمها في صفحات المنتجات (لتساعد عملية الـ SEO) أو تلك التي ستستخدمها في الإعلانات الإلكترونية المدفوعة، وحتى تلك المستخدمة في التسويق التقليدي.
اعمل على جعل المنافسة مستمرة بينك وبين متاجر الكترونيه للحصول على أفضل فرصة في المتاجر.
10- تجهيز حملات إعادة التسويق:
وهي تلك الحملات الذكية التي تستهدف زوار المتجر الذين لم يكملوا عملية الشراء في الزيارة الأولى وتلح عليهم في الحصول على فرصة ثانية، حيث اثبتت الدراسات والمتابعة أن نسبة 80% تقريباً من الزوار لا تنهي العملية الشرائية من أول مرة، وبالتالي نقوم بإعادة تسويق وترويج منتجات المتجر بوضع الإعلانات المستهدفة أمام هؤلاء الذين لم ينهوا الشراء عند تنقلهم في مواقع الإنترنت المختلفة.
11- تأمين الموظفين:
بالتأكيد ستحتاج إلى أيدي مساعدة وإضافية في هذه الفترة، لذلك يجب أن تحصل على عدد كبير من الموظفين للعمل تحت يديك فقم باختيارهم باكرا بعد التأكد من اختيارك فكرة من بين افكار مشاريع الكترونية بسيطة.
12- الاستعداد بخطة الإعادة والارجاع:
مع ارتفاع معدلات المبيعات، ستجد أيضا من يريد أن يعيد ما لديه من بضائع إليك، فلا تضخم الأمور وضع خطة سلسة لذلك.
13- مراقبة الحركة:
التخطيط لمواسم التسوق المقبلة، سوف تحتاج إلى معرفة حركة المرور الحالية، مراقبة حركة العملاء ومن أين أتوا وماهي القنوات التي دفعتهم إلى زيارة المتجر الخاص بي، يُمكنُنَا من التركيز أكثر على الفرص المستقبلية وترتفع بذلك مقومات النجاح.
17- خدمة العملاء:
من أهم النقاط بشكل عام في أي عمل تجاري، خاصة في موسم الذروة، فيجب أن تكون على استعداد للرد على استفسارت العملاء على مدار الساعة.
5. تطوير متجر الكتروني
يسعى الكثيرين إلى تطوير متاجرهم الإلكترونية كما ذكرنا فلن يفيدك فقط الحصول على تصميم متجر متميز، دون أن يكون موقعك متميز بذاته ومتطورن وسنقدم إليك أفضل سبل تطوير المواقع.
من الممكن أن تختصر من عدد النقرات، وذلك من خلال أن تبدأ فلترة الخيارات في موقعك بحيث تمكن الزائر من معرفة ما بشكل سريع لتوفير الوقت والمجهود.
الاعتماد على التخمين والتصحيح التلقائي، حيث يعتبر الزوار هذه الميزة رائعة وتأكد أن حلول البحث لديك تنقب كل شيء موجود في الموقع وأن ما تبحث عنه بالتأكيد لديهم طالما يظهر في التخمينات.
حاول أن يكون الموقع من المواقع التي تعامل الزوار بلطف، واجعل هناك خيارا يظهر للزائرين المنتجات الأخرى التي يمكنهم الحصول عليها والتي تتناسب مع ما قام بشرائه.
اهتم بتوصيات زبائنك القدامى التي تجعل آخرون يثقون فيما تعرضه من منتجات مهما كان ذلك سيعلي من تكلفة انشاء متجر الكتروني.
ويجب أن تعلم أن 93% من المستهلكين يتأثرون بالمظهر العام للمنتجات و85% من المحلات تنجذب لألوان المنتج، والأكثر من ذلك هو أن عيوننا تنجذب للشيء الأكبر حجماً والأكثر جاذبية.
وتعتمد المواقع بشكل عام على الرؤيا لذلك لابد أن تتأكد من أن الصفحة الأولى لموقعك جذابة، فهي بمثابة واجهة عرض متجرك.
اعمل على ترتيب هذه العناصر واسأل نفسك في لو أن موقعي قادراً على الكلام ماذا كان ليقول؟
لو أن لديك عرض ترويجات أو تنزيلات، استمر في الإعلان عنها بكثرة ودون تردد.
هل تعلم بأنه وجد الخبير هيتوايس أن 32% مننا يستخدمون الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي للتصفح والتسوق عبر الانترنت في أيام عطل الميلاد المجيد؟ والأهم من ذلك نضمن بأن هذا الرقم سوف يتزايد من دون شك لاحقاً.
لذلك أن تتفحص كيف يبدو وكيف يعمل موقعك على شاشة الموبايل والحاسوب اللوحي هو أمر غاية في الأهمية.
هناك مجموعة من الأشياء التي ينبغي عليك التأكد منها أيضا في دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني:-
– تأكد من أن مدة تحميل الموقع قصيرة لأنه وفقا للإحصائيات الجديدة فإن 66% من المتسوقين قد هجروا عربة الشراء الإلكترونية في حال كان التحميل بطيء جداً أو أن الموقع لم يتحمل بشكل ملائم.
تأكد أن موقعك هو مألوف ومشابه لسطح مكتبك، بحيث ينغي أن يكون هدفك هو خلق إحساس مشابه عند المستخدم من على منصة الشراء.
تأكد بأنك تستخدم برنامج تحليل الخاص بالهاتف الجوال لكي تراقب حركة الزوار على موقعك وما مدى تجاوب واجهات الموقع مع شاشات مختلفة الحجم.
طبقًا للإحصائيات 45.21% من المستخدمين يتصحفوا منصة اشتريت عبر الهواتف الذكية والإجهزة اللوحية، وأغلب مستخدمي منصة اشتريت كان لهم تجارة سابقة مع التسوق عبر الانترنت او لديهم دافع قوي لتجربة الشراء عبر الانترنت لذا نسبة 45% عليك الا تستهين بها ويتوجب عليك ان تضعها باعتبارك.
كن صديقاً للشبكات الاجتماعية سوف تسمع آراء متعارضة فيما إذا كانت الشبكات الاجتماعية مفيدة للتجارة الإلكترونية أم لا. ولكن أنا أؤمن بأن أي عدد من الزوار يدخل موقعك هو ليس إلا أمر إيجابي بحت.
والأكثر من ذلك، أنه الحل الأمثل والأهم للحصول على مساحة إعلانية مجانية لكي تروج لعروضك وتبني قاعدة الزبائن.
لا تطلق موقعك دون أن تجرب كل شئ به وتتأكد من سلامته.
لا تتهاون مع قيمة عمل الدعم الفني المباشر حيث يمكن أنه الحل الأمثل لسد الثغرة التي تشعر بها مع زبائنك فيطلعك على آرائهم والشكاوى المقدمة منهم.
دعونا ننظر عن قرب لبعض الحقائق:-
تفيد دراسة قدمت من قبل فوريستر للأبحاث أن “عمل محادثة مباشرة ” وجد أنه 44% من الزبائن الذين يشترون على الأنترنت يجدون أن الإجابة على أسئلتهم من قبل أنسان وبشكل مباشر هو واحد من أهم ميزات الموقع.
وجدت دراسة عن التجارة الإلكترونية أن 90% من أولئك الذين أجري عليهم الاستفتاء، أفادوا بأن المحادثة الصوتية المباشرة كانت حقاً مفيدة.
قال 62% من الزبائن على الأنترنت أنهم على الأرجح يشترون من موقع مرة ثانية بسبب وجود الدعم الفني أو المحادثة الصوتية المباشرة.
38% قالوا إنهم فعلياً يشتروا من الموقع بسبب المحادثة الصوتية نفسها.
هل تبحث عن مشروع الكتروني مربح جدا وتتمنى أن تنضم لسوق الأعمال وتحصل على تلك الأرباح الضخمة التي تسمع بها؟ إذا الحل لازال بين يديك فيمكنك أن تحصل علىبعض الأفكار التي تؤهلك للعمل في هذا المجال وسنعرض عليك كيف يمكنك تطويرها أيضا والاستمرار في إنجاحها.
